ハリーポッターとしまえんのチケットはキャンセル可能?払い戻しや日付変更について調査

ハリーポッターとしまえんのチケットはキャンセル可能?払い戻しや日付変更について調査

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としまえん跡地にできた、メイキング・オブ・ハリーポッターは映画好きにはたまらない空間となっていて、滞在時間は大体4~6時間は必要だそうです!

長時間滞在できる時間帯のチケットを予約して、体調万全で臨み楽しみ尽くしたいところですね♪

折角良い時間帯のチケットが取れてるけど、体調不良でキャンセルになりそう…。

調べたところ、ハリーポッターとしまえん跡地のチケットはキャンセルできません。

予想していない都合でのキャンセルであっても不可なので、とても残念ですね。

本記事では、チケット払い戻しや予定変更ができるか、譲渡や当日遅刻しても入場できるかどうかを調査しました。

ハリーポッターとしまえんをより一層楽しめるように、予約前にはキャンセルや時間に間に合わなかったらどうなるかを確認しておくと万が一の場合でも慌てずに済みますね。

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ハリーポッターとしまえんを運営する、ワーナー・ブラザースの公式HPには、チケットの変更、払い戻しはできないとはっきり記載があります。

つまり、ハリーポッターとしまえんのチケット予約完了後キャンセルはできない。ということです。

他にもチケット購入規約には以下の記載があったので合わせてご紹介しておきます。

本チケットをキャンセルされたい場合は、直ちに当社のカスタマーサービス (https://www.wbstudiotour.jp/plan-your-visit/help-center/contact-us/)にご連絡いただく必要があります。確認メール又は本チケットは、ご連絡をいただいた時点で無効となるものとします。当社は、お客様によって本チケットがキャンセルされた場合には返金の義務を負いません。また、これにかかわらず、返金については全面的に当社の裁量により決定いたします。

ハリーポッタ―としまえん公式HP

つまり、キャンセルの場合には連絡は必要だけれども、そのチケット払い戻しは基本的に行いません。ということですね。

返金については「会社の裁量」で払い戻しを行うキャンセルがどれかを決めているとのことです。

ここで言う払い戻し可能な場合とは、HPからの予約でダブルブッキングしてしまった場合を指します。

Xの口コミ
Xの口コミ

重複分のキャンセル対応していただけそうです。

口コミのように、予約済みでも事情を説明する事でキャンセルと返金が可能になりますよ!

2023年3月のチケット発売当初には、購入ページのアクセスが多すぎて重複予約をしてしまうことが相次いで起こってしまっていました。

ただし、2023年12月現在ではチケット販売は割と混雑もエラーもなく進めます。

その時期から考えると、予約重複は少なくなってきていると感じましたので、販売ページでは「10分以内に購入してください」と表示が出ますが、焦らず購入まで進んでくださいね。

ダブルブッキング以外で日程ミスや人数変更はもちろん、やむ得ない理由であってもキャンセル返金はないのね。

小さいお子さんがいて体調に不安があると、直近の予約でしかチケットを購入しにくいですね。

ただ、直近の予約となると、ハリーポッターとしまえん公式HPのチケット購入だと3週間後からの取り扱いしかなく、加えて良い時間帯のチケットは期待できそうにありません。

実は、公式HP以外の正規販売代理店からチケットを購入する場合には、チケットが完売にならなければできるだけ直近の日程でチケットを購入できるのです。

\実は閉園予定が決まっています/

>>ハリーポッターとしまえん跡地はいつまで開催?営業時間は何時まで?

チケットが購入できる正規販売代理店とは

チケットが購入できる正規販売代理店の一覧は以下の通りです。

正規販売代理店最短予約日程大人1名の価格(税込)
Trip.com/Ctrip2024年1月5日 12:306,450円
Klook2024年1月7日 17:30
(Tokyo Subway Ticket (24時間)付き)
7,100円
KKday2024年1月6日 16:006,999円
※2023年12月18日時点での状況です。

正規販売代理店だと、ハリーポッターとしまえんの入場チケットのみだけでなく、往復バスや地下鉄乗り放題券やホテルまでの荷物配送サービス等が付いたチケットも利用できます。

関東周辺以外の土地勘がない場所からの参加だと嬉しいサービスですね。

キャンセルしても払い戻しができないのなら、代わりに予約変更や譲渡ができたりするのかな?

次の章では、チケットの予約変更や譲渡かできるかどうかを調査しました。

ハリーポッターとしまえんのチケットは予約変更や譲渡はできる?

ハリーポッターとしまえん跡地のチケットは予約日の何日前であっても、予約変更や日付の変更やご自身のチケットの譲渡は不可となっています。

えー!もし行けなくなったら、泣く泣くキャンセルするしかないの?!

日付だけでなく、人数の変更もできません。このことにも、注意が必要です。

ハリーポッターとしまえんのチケットが、予約変更やリセールできないならば本当に行くことができる日と人数を確定してからでなければ予約ボタンを押す勇気がでませんね。

譲渡禁止と公式HPに譲渡について明記されていましたので、これも確認が必要ですね。

公式ウェブサイト又は正規販売代理店から直接購入されたチケットに限り、入場いただけます。許可されていない第三者(インターネットオークションサイトを含みます。)から購入したチケットでは、ご入場いただけません。

ハリーポッタ―としまえん公式HP

入場の際に予約したクレジットカードの提示を求めることがあるそうなので、譲渡は行わない方が賢明です。

本場イギリスのハリーポッタースタジオでは、入口で本人確認の提示が必須だと聞きます。そのため、今後ハリーポッターとしまえんでも導入される可能性もありますね。

チケットの譲渡が公式でNGとされているのであれば、本人確認があってもなくても、しないようにしましょう。

では、ハリポッターとしまえんではチケットの予約変更がなぜできないのかを調べてみました。

ハリーポッターとしまえんのチケットが予約変更できない理由は?

予約変更で、日程や人数などの変更ができなくなっている理由は、公式HPを見ても書いてありませんでした。

公式HPのチケット取り扱いで予約可能な日は、予約日から3週間後なっているため、予約日直前のキャンセルでは近い日にちで買いなおすということもできない状況です。

私は、予約変更不可とすることで、ハリーポッターとしまえんは過度な混雑を避けようと考えたのではないかと思いました。

アトラクションもありませんし、展示と体験が混雑もなくスムーズにできることもハリーポッターとしまえんの魅力です。

実際に、ハリーポッターとしまえんでは、「4時間」の滞在を予定していると公式には記載していましたが、口コミを見てみるとなんと「6時間」が妥当だと話している口コミが多く見られました。

想定時間よりも長く滞在する可能性も秘めているので、展示待ちで混雑しないようにと工夫しているようです。

ディズニーリゾートやUSJのように長蛇の列になってアトラクション待ちで疲れてしまう、なんていうことはありません!

子ども達の機嫌も損ねず楽しめそう♪

ハリーポッターとしまえんの展示と体験には、スマートフォンを使った仕掛けが満載のため、スマートフォンの充電容量には注意が必要

充電が途中でなくなってしまわないように充電器を持っていくなど工夫して、展示や体験を楽しみましょう。

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ハリーポッターとしまえんのチケットは予約時間に遅れても入場可能?

ハリーポッターとしまえんのチケット購入の際に、開始時間を決めて購入しなくてはなりません。

もしも当日の交通事情等により遅刻してしまい時間通りに入場できなかった場合でも、入場可能できる可能性が高いです。

公式HPに以下「指定入場時間」について記載されています。

お客様は、指定入場時間の20分前までにスタジオツアーに到着している必要があります。ただし、指定入場時間まではスタジオツアーに入場することはできません。指定入場時間を過ぎた場合のスタジオツアーへの入場は保証されません。

指定入場時間を過ぎた来場者には、スタジオツアースタッフが次の入場可能時間をご案内しますが、混雑時においては、同日中の時間枠をご用意できない場合があります。

ハリーポッタ―としまえん公式HP

調べていくうちにわかったのですが、「指定時間の1時間前から入場は可能で、20分前にはツアー入口へお集まりください。」と時間の指定がありました。

しかし、遅刻厳禁かというとそのようなことはなく、次の案内時間で参加させてくれるようなので安心ですね。

入場後、最初に案内されるロビーの学園ゲートから大広間まではまとまって入場しますが、その後は自由行動になります。

最初の案内開始の時間も15分毎に行っていますので、少しの遅刻であれば柔軟に対応してくれ、次の時間にまわしてもらえるでしょう。

ただし、午後の混み合う時間に大幅な遅刻をしてしまうと、入場のお断りをされてしまう場合もありますので遅刻がわかった時点でハリーポッターとしまえんのお問い合わせへ連絡すると良いでしょう。

スタジオツアー東京 問い合わせ先

050-6862-3676

受付時間:午前8時30分から午後5時00分

何時の入園がベスト?1番混雑する時間帯とは

今まで来場した方々によると、午後から夕方にかけての時間が1番混雑するようです。

ハリーポッターとしまえんは一度入場して、出口で退場してしまうと再入場ができない仕組みとなっています。

しかし、入場している時間に制限はなく、極端な例を出すと、朝一番の時間に入場し、閉園時間まで楽しみつくすことができるのです。

そのため、来場者が出口まで楽しむ時間が長ければ長いほど、累計の入場者が増えていくため混雑する時間帯ができます。

その時間帯とは、累計入場者が増える午後以降が該当します。平日は閉園時間が18:30、土日祝は22:00となるので混雑時間が変わってくるかもしれませんので注意してくださいね。

おすすめの過ごし方の口コミを見てみると以下のような過ごし方がおすすめされていましたよ。

口コミ
口コミ

午前中に入場して、早めに移動すると体験やツアー真ん中あたりのカフェも混雑なく世界観を堪能できた!最後まで行っても、また戻れるので隅々まで楽しめた!

是非、ハリーポッターとしまえんに行く際には、長時間楽しめるように時間帯や曜日なども工夫してチケットを取って行くことをおすすめします。

まとめ

  • ハリーポッターとしまえんのチケットは、自身の都合であればキャンセルはできない
  • ハリーポッターとしまえんのチケットはキャンセルができたとしても、基本払い戻しはされない
  • ハリーポッターとしまえんのチケットでキャンセルができて、払い戻し可能なものは、サイト側の不具合によるダブルブッキングのみ
  • 購入完了後に予定変更はできず、譲渡も不可
  • 予約変更不可としている理由はわからないが、過度な混雑を避けるための対策としている可能性がある
  • 少々の遅刻であれば、入場ができる可能性が高い
  • キャンセルや、遅刻がわかった時点でスタジオツアー東京に問い合わせると良い

ハリーポッターとしまえんのチケットはキャンセルができず、払い戻しや予約変更、譲渡も不可であることがわかりました。

体調不良やキャンセルせざるを得ない状況もあるかもしれません。残念ですが、気を取り直して良い時間を選んで、後日楽しみましょう!

特に午前中に入場し、最後まで堪能して過ごせるとかなりオトク感もあり、映画の世界にも浸れて楽しい思い出となるでしょう。

ぜひご都合に合わせた良い時間帯のチケットで、ハリーポッターとしまえんを楽しみ尽くしてくださいね!

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